När du handlar på IHANNA HOME har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du mottagit varan. Detta förutsatt att produkten är i väsentligt oförändrat skick, d v s oanvänd och ej skadad. Det är tillåtet att öppna förpackningen och kontrollera varan på sådant vis som ej skadar produkten eller dess förpackning. Observera att det räcker med att du meddelar oss att du vill utnyttja din ångerrätt inom 14 dagar, du behöver alltså inte ha skickat tillbaka varan inom 14 dagar till oss under denna tid för att ångerrätten skall vara giltig. När du utnyttjar din ångerrätt står du som kund för returfrakten.
Paketet bör återsändas med samma ursprungliga produktförpackningen/ emballage som det levererades i.

Återbetalning och kreditering av din retur görs inom 20 dagar från det att vi mottagit och godkänt din retur. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som valdes vid beställning av ordern.

Vi rekommenderar dig att alltid kontakta oss innan varan sänds i retur, oavsett returorsak.

Vid outlöst/ej uthämtat paket förbehåller vi oss rätten att debitera kunden 200 kr oavsett köpsumma, för att täcka våra administrativa kostnader, frakt och returfrakt.